Недоволна ефикасност во доставувањето
Брзината, високите цени и ограничените опции за доставување претставуваат клучни бариери за напредок на е-трговијата во регионот. Извештајот на Асоцијацијата за е-трговија, поддржан од НЛБ, укажува на тоа дека доверливоста на курирските услуги и недостатокот на професионалност кај доставувачите дополнително го усложнуваат секторот.
Ниски оценки за поштенскиот развој
Според индексот за интегриран поштенски развој на Универзалната поштенска унија, ниту една земја од Западен Балкан не достигнува високо ниво. Оваа состојба е значаен предизвик за модернизација на логистиката, потребна за задоволување на потребите на е-трговците и потрошувачите.
Потреба од инвестиции во логистика
Претседателката на Асоцијацијата за е-трговија, Нина Ангеловска, посочи дека за да се поттикне е-трговијата, неопходно е да се вложи во флексибилни и достапни логистички услуги. Како позитивен пример беше наведена Србија, која има најразвиена out-of-home мрежа за доставување во регионот. Македонија, иако сè уште назадува, почна со поставување на пакетомати, што претставува чекор кон модернизација на доставувањето.
Ниско рангирање во логистичките перформанси
Според Светска банка, Македонија и другите земји од регионот се рангирани меѓу најслабите во Европа во меѓународниот индекс за логистички перформанси. Иако Македонија постигна подобри резултати во царината и следењето на пратките, остануваат значителни слабости во инфраструктурата и квалитетот на логистичките услуги.
Предизвиците во логистиката на Западен Балкан не само што го забавуваат развојот на е-трговијата, туку и ја намалуваат конкурентноста на регионалните бизниси. Инвестициите во модернизација и проширување на достапноста на услугите ќе бидат клучни за овој сектор.