Новата терминологија во обраќањето, ќе се применува во сите подружници на компанијата вклучувајќи ја Австрија, Швајцарија,Еуровингс и Брисел Ерлајнс, јавува германската новинска агенција ДПА.
-Важно ни е да ги земеме во предвид сите со своите облици на обраќање, изјави портпаролот на Луфтханза.
Останатите обраќања на пилотите кон патниците е по слободен избор, но и тука треба да се користат поздравите ,,добар ден“,..добро вечер“ или,,добродојдовте“, информираат од Луфтханза.